Một trong những điểm mạnh giúp SIN88 chiếm được lòng tin của người chơi chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Đội ngũ hỗ trợ của SIN88 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ người chơi một cách tận tình qua các kênh như chat trực tuyến, email và hotline. Nhà cái này cũng thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, từ thưởng nạp tiền, hoàn trả cược đến các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP.